株式会社インゲージ

【大阪】自社開発PL/PM ※顧客の作業時間を5分の1に短縮!導入5,000社超のSaaS

  • 年収:500~1200万円
  • 雇用形態:正社員
  • 勤務地:大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス1(大阪府)

仕事内容について

【職務概要】
Re:lation の新機能開発、機能改善、運用における機能の仕様決定およびエンジニアチームの取りまとめの責任・役割を担っていただきます。

【職務詳細】
・要件定義…プロダクトの新機能や機能改善についてユーザー目線、開発者目線を使い分けながら
プロダクトオーナー、デザイナーとディスカッションし要件定義を行います。
・設計/開発…設計を行い必要に応じてチームでレビューを行います。一部PLPMも開発を行い、テストコードを追加します。
必要に応じてペアプロを行います。コードレビューは必須となっています。チームメンバーのコードレビューも行います。
・運用…アラート対応、不具合対応、機能リリース後の効果測定、ドキュメント整備などを行います。

【会社・サービス紹介】
インゲージは “「一人ひとりに向き合える」を具現化する” をミッションにビジネスにおけるコミュニケーションの
課題を解決するためのプロダクトを開発・提供しています。
主力サービスである『Re:lation』はメール・電話・チャット・SNSなどマルチチャネルの問い合わせを集約し、
複数ユーザーで共有・管理ができるSaaSプロダクトです。
対応漏れや二重対応などの課題を解決して問い合わせ業務の効率化、品質向上を支援しています。
https://ingage.jp/relation/

【技術スタック】
Webバックエンド:Ruby, Ruby on Railsなど
Webフロントエンド:TypeScript, Vue.jsなど
データベース:PostgreSQL
インフラ:AWS, Terraformなど

【募集背景】
Re:lation は幅広い業界、規模のお客様から支持され、導入社数も大幅に増加しています。
導入社数の急増に伴いユースケースや要望も多様化しており、今まで以上に素早いプロダクトの強化や新規プロダクトの開発が求められています。
ただそれを実現するには、優秀なエンジニアのお力が必要です。
一緒にプロダクトをグロースしていきませんか?

【開発プロセス】
・アジャイル型の開発を行っています。
・プロダクトオーナーが決定した優先度をもとにタスクをアサインします。
・定期的にチームで振り返りを行い、改善のサイクルを回しています。

必須条件

<必須条件>※下記のいずれか
■システム開発におけるプロジェクトリーダー/マネジメントの経験
■プロジェクトにおける関係者との折衝や調整の経験
■顧客折衝を行い要件定義した業務経験

<歓迎条件>
■これまでにチームでシステム開発・運用をした実務経験(言語問わず)
■Ruby on Rails を使ったWebアプリケーション構築経験
■業務システムの開発経験(SIer 出身歓迎)
■DB チューニングやアルゴリズムの最適化などの実務経験
■モダンなフロントエンドフレームワークの利用

求人概要

勤務地住所
勤務地(詳細) 大阪府大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス1
勤務時間 9:30~18:30
福利厚生 各種社会保険完備/社員持株会制度/交通費支給(30,000円/月まで)
/セミナー、勉強会、カンファレンス参加費補助/ディスプレイ台、キーボード、マウス購入費負担
/書籍購入費用負担/慶弔見舞金/永年勤続表彰制度/社内公募制度
/ベネフィット・ワン- 各種福利厚生サービス利用可能
休日休暇 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

事業概要

・クラウドサービスの開発・提供
・ひとり一人のお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供
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