【東京】IT事務※残業20時間以下／年間休日120日以上

【募集背景】
◆業績好調のため、サポート部隊を増員します！◆
1997年に設立し、家賃保証会社のパイオニアとして業界をリードしてきた当社。
23年連続で業績を伸ばしており、全国に24拠点を構えています。
お取引先の増加や社員数の増加に伴い、IT事務に寄せられる依頼も増加中。
既存メンバーの働きやすさを守るためにも、新しい仲間をお迎えすることになりました。
業務に必要な知識はイチから学べるので、事務のお仕事が初めての方もご安心ください！

【業務概要】
社内システムへのデータ入力と、システムに関する質問を社員から受ける部署への配属です。
毎日のように仲間から頼られ、感謝されるポジションなので、やりがいを感じながら働けます！

【業務詳細】
■データ入力
営業さんが契約を結んだお取引先の情報を、ミスがないように気を付けながら社内システムに入力。
「社名」「所在地」「担当者」「連絡先」などの情報を、項目に沿って登録するシンプルな業務です。

■社内からの問合せ対応
社内システムに付随する質問が社内の仲間から寄せられます。
ほとんどの質問はマニュアル通りにアドバイスすれば解決するので、ご安心ください。
わからない時は先輩に聞きながら対応すれば大丈夫。
経験を積めば積むほど、スムーズに対応できるようになっていきます。

■PCの設定
PCの入れ替えが発生する際に依頼がきます。手順書に沿って、初期設定やソフトのインストールなどを実施。
やり方がルール化されているので、難しい知識を知っていなくても大丈夫です。

【教育について】
まずは会社が提供しているサービスについて学んだり「システムが相手のPC上でどんな風に見えているのか」
を体感したり…と、業務の概要を知ることからスタート。
その後、一つ一つの業務内容・作業手順を教えていきます。
まずは比較的簡単なデータ入力からはじめ、入社3ヶ月後ほどで一通りの業務を覚えていただけると考えています。
先輩がていねいに教えていくので、未経験の方もご安心ください！

業務マニュアルは、IT事務の声を取り入れながら更新しています。
「最近このお問い合わせが増えているから、マニュアルに載せよう」「アドバイス内容を変えたほうが伝わりやすい」といった改善を大歓迎。
業務に慣れてきて余裕があれば、ぜひ更新作業にも挑戦してほしいと考えています！

<必須条件>
基本的なPCスキルをお持ちの方（WordやExcelへの文字入力ができる方を想定）