仕事内容について
【職務内容】
下記プロダクトのどちらかの開発を担当して頂きます。
■継続支援チャットフォーム"BOTCHAN Keeper" ※1
・新規チャットボットの開発
・既存チャットボットの運用/保守
・Customer Success チームの業務効率を向上させるための社内ツール開発
■SNS誘導型チャットフォーム"BOTCHAN Engagement" ※2
・Customer Success チームおよび企業が使用する管理画面の開発/運用/保守
・LINE Messaging API を利用したシナリオ配信、プッシュ配信システムの開発/運用/保守
・ユーザアクティビティからインサイトを発見するためのデータ分析基盤の開発/運用/保守
※1 解約を希望する消費者から、チャットを通じて解約理由や本音を引き出し、
それに合った解決策を提案することで解約率を下げるサービスです。
プロダクトページ：https://botchan.chat/product/keeper
※2 サイトを離脱した消費者をLINEに誘導し、チャット上で1対1の会話を通じて
商品理解を深めてもらい、その後の商品購入へ繋げるサービスです。
プロダクトページ：https://botchan.chat/product/engagement
【開発環境】
・利用言語/フレームワーク
└バックエンド: Node.js, Express, TypeScript, Nest.js, PHP, Laravel
└フロントエンド: HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, React.js, Vue.js
・クラウドインフラ： Azure
・Database： MongoDB, AtlasDB
・分析基盤： Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage
・CI： GitHub Action
・ソースコード管理： GitHub
・UI/UX： Figma
・業務ツール： Slack, Notion, Backlog, JIRA
必須条件
＜必須要件＞※以下のいずれか
・静的型付言語での開発経験
・コンテナ技術を使用したシステム構築
・運用経験、CI/CDの構築・運用経験
※日本語能力試験N1レベル相当の語学力がある方
＜歓迎要件＞
・Web開発の実務経験3年以上、もしくはそれ相当の経験
・Four Keys などの効果指標を基に、システム品質や生産性向上に努めた経験
・ROIを考慮した技術的負債のコントロール経験
・スクラムチームにおける開発経験
求人概要
| 勤務地住所 |
リモート |
| 勤務地(詳細) |
東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F |
| 勤務時間 |
フレックスタイム制（コアタイム11:30～15:30） |
| 福利厚生 |
通信費手当:月5,000円／ランチ補助／家賃補助／慶弔費（お祝い金・お見舞い金）／マッサージ／PC貸与（最新のMacbook 3年ごとに交換）
／資格取得受験料補助:全額／書籍購入／セミナー参加／インターネットサービス利用補助:1万円／リモートHQ導入済 |
| 休日休暇 |
・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・年末年始休暇
・産休/育休 ※男性の育休取得実績あり |
