【東京】カスタマーサクセス※15億円の資金調達！更なる成長フェーズ突入／日本のテクノロジードリブンな事業成長を増やす急成長中のスタートアップ！

【職務内容】※適性に応じて下記のいずれかのポジションへ配属となります。
＜Findy転職カスタマーサクセス＞
・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集など
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
＜Findy Freelanceカスタマーサクセス＞
・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う
＜ユーザーサクセス＞
・エンジニアユーザーと面談を行い、適切な求人提案やキャリア形成のサポートを行う
・カスタマーサクセスと連携し、企業情報の収集と整理を行う
・エンジニアユーザー向けのイベントの企画・実行を行う

【ポジションの魅力】
・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できる
・急成長中のスタートアップでプロダクトや組織づくりに関わることができる
・最新のテクノロジーやエンジニア採用に関する知識の習得ができる
・将来的にマネジメントや他事業部へのキャリアパスも有り

【求める人物像】
・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方
・クライント企業に向き合って課題を解決することが好きな方
・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方
・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方
・アクション量を確保し、失敗しながら学ぶことが出来る方

＜必須要件＞※以下のいずれか カスタマーサクセス職：セールス、カスタマーサクセス、採用、いずれかのご経験1年以上 ユーザーサクセス職：セールス、キャリアアドバイザー、販売員での対面業務、いずれかのご経験1年以上 ※外国籍の方は、N1レベルで日本語のコミュニケーションに問題がない方（資格がなくても可） ＜歓迎要件＞ ・Webサービスにおけるプリセールス・カスタマーサクセス経験 ・SIerにおける法人営業経験 ・その他専門性が高い事業における顧客折衝経験