【東京】テクニカルサポート※年間休日日数120日／実働7.5h

■IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスのサポート業務に従事していただきます。
　●IIJサービスのサポート業務
　　　-お問い合わせ対応
　　　　- サービス仕様に関する回答
　　　　- 障害申告に基づくトラブルシュート

　●機器・回線等の保守対応
　　　- 保守に伴う顧客調整
　　　- 保守ベンダのコントロール
◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、
ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。

【働き方】
100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、
社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な
平均残業時間は20時間/月程度です。

【研修制度】 　
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの
受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップを
サポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。

【社風・評価制度】
中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい
環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、定期的な1on1や
半期ごとの目標面談を通して、振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に
相談することができます。

【MUST】 　　・ネットワーク運用経験1~2年程度 　【WANT】 　　・ルーター、ファイアーウォール、ISP機器、ホスティングサービスの運用経験 　　・リーダーやSVなどのマネジメント経験