【東京】DX推進エンジニア※リモートワーク可／残業少なめ／服装自由

【業務内容】
・デジタルデバイスベンダー、または通信会社のお客様先に常駐します。
・同デバイス導入計画の策定、工事業者調整、その工程管理といった一連の業務プロセスを標準化します。
・通信会社が提供するネットワーク回線サービスの開通に関わる調整業務や、案件単位のプロジェクトマネジメントを担います。

【背景】
業界業種を問わず、DX化を推進する動きが加速しています。その裏では、環境整備や運用業務の設計が急務です。
ネットワーク回線の調達・設定、デジタルデバイスの導入・設置、これらの整備ができてはじめてDX化が進みます。
積極的なデジタル技術の導入による省人化や、非接触型の購買行動を目指すスマートストア化。
これらを提供するベンダー企業では、運用プロセスの策定に課題があり、効率的な導入が進まない現状があります。
環境整備に纏わるノウハウが集約されておらず、属人的な対応になっていることも多く発生しています。

そこで当社がDX化の環境整備を行い、顧客に対し最適な業務プロセスを提案します。
当社には長年ネットワーク回線の開通調整業務で培ってきた実績があるため、インフラ整備をスムーズに行うことができます。
新たなノウハウを「型」にしながら、DX普及パートナーとして、より多くのお客様にサービスを提供するプロフェッショナルとなりましょう！

【求められる成果物（例）】
・業務プロセスの可視化（WBS、業務フロー図、手順書ほか各種ドキュメント）
・お客様との業務スコープ、ミッション、KPI（成果基準）の擦り合わせ
・業務オペレーションの自動化

【プロジェクト事例】
・モバイルデバイスを導入する法人に対し、対象サービス導入に向けた要件定義・WBS構築などの設計業務
・キャッシュレス端末の導入に向け大手加盟店の契約・審査・運用に関するサポート業務
・VBAでの自動化ツールの開発および導入までの効率化を伴う改善業務

＜必須要件＞ ・OAスキル （Excelを用いた実務経験、IFやVLOOKUPなどの簡単な関数の使用、PowerPointでの資料作成経験） ※下記はいずれか1つでも満たせば構いません。 ・営業やヘルプデスクなど、顧客課題の解決策提案を実施したことのある方 ・社内SEとしてパッセージソフトやアプリケーションの導入経験がある方 ・コールセンターもしくはBPO業務の中での品質向上・業務効率化を伴う業務改善経験 ・業界/業種は問わず、プロジェクト立ち上げに携わった経験 ＜歓迎条件＞ ・プロジェクト管理経験がある方（進捗/品質/変更/課題/コスト等） ・ネットワークの基本的な知識、TCPIPやプロキシなどを理解している方 ・AccessやVBA、Excelの関数、マクロなどを用いて自動化ツールの作成から導入までができる方