【東京】カスタマーサクセス（業界未経験歓迎）※リモート・フレックス可/重症化予防ヘルスケアベンチャー

【業務内容】
既存の保険組合・行政に対して生活習慣病を抱える方の予防治療を支えるテックサービス「Myscope」・「Mystar」を導入いただいている健康保険組合様へ、アップセル・クロスセルの提案をに行っていただきます。
・既存顧客とのリレーション構築
・顧客の健康および医療費課題の把握、改善提案
・継続利用につながる提案、交渉、社内調整
※Myscope：レセプトデータならびに健診結果をもとに加入者の重症化リスクを図ることができる製品
※Mystar：オンラインで健康指導を受講していただくプログラム

【担当顧客】
・地方自治体
・健康保険組合 ※サービス提供先は所属している従業員の方となりますなど

【組織構成】
部長含め20代後半～30代半ばの社員が活躍しております。前職の業界や経験はバラバラですが、全員が会社の
理念に共感し入社しているメンバーです。社内コミュニケーションには「Slack」や「esa」といった各種
クラウドサービスを活用しています。

【就労環境】
・残業：月平均10～20h
・週1回リモート勤務

【当社について】
当社は、"一病息災の健康支援モデルを社会に"をテーマに掲げ、病気を抱える人の暮らしに寄り添い、その人に
とって最適な健康づくりに積極的に取り組むことができるようサポートする社会課題解決型のサービスを提供
しております。コロナ禍でこれまで以上に、ヘルスケア領域は注目されています。当社では、生活習慣病を
治療している方や脳梗塞・心筋梗塞を既に発症した方など、既にご病気をお持ちの方に対して、今以上に悪化
しないための生活習慣の改善を促進・サポートするサービスを展開しています。社員の半数以上が医療関係
出身者で構成されており、よりリアルな社会のニーズに応えていくことを目的としております。

＜必須要件＞※下記のいずれか ・B to B営業経験3年以上（業界経験不問） ・無形商材提案の経験 ・東京オフィス勤務可能な方 ＜歓迎要件＞ ・医療業界、ヘルスケア業界でのご経験 ・カスタマーサクセスとして担当プロダクトのアップセル・クロスセルの成功体験 ・マネジメント経験（チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験など）