【東京】カスタマーサクセス※業界最大級の医療系求人サイト改善

【業務詳細】
「GUPPY求人」および「GUPPY新卒」の顧客獲得、メンバーマネジメント業務をプレイングとしてご担当いただきます。
・既存医院向けのアプローチ・アップセル提案
・利用率向上に向けた施策の立案・実行

【ポジションの魅力】
現在第二創業期であり、グループインを経て、今後両社のシナジーを最大化させていくことを志向しております。プロダクトの転換期とも言えるタイミングです

【GUPPYとは】
株式会社グッピーズが運営する、歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。
他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。
中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、
この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、
「GUPPY求人」を通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。
加えて、
新卒就活向けには「GUPPY新卒」を展開しており、医療・歯科・介護の27職種に対応し、
全国の約3万人の学生が登録があります。医療従事者を目指す新卒就活領域においても大きなシェアを獲得しています。

【働き方や福利厚生など】（過去5年でエンジニア離職率 10 ％以下です！）
・土日祝休み、平均有給消化率は95.7%、月間平均残業時間はエンジニアを含めて全社で14時間です。
・エンジニアは上長と相談の上、最大週4日で在宅勤務が可能です。
・PCはMAC、Windowsでお好きな方で準備可能です。
・オフィスは1人1台のサブモニターで快適に仕事ができます。
・書籍購入制度で技術書も買い放題です。

＜必須要件＞ ・2年以上の対法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験 ・KPI等の数値を追う業務の達成や、関係者を巻き込んだプロジェクトを成功させた経験のある方 ＜歓迎要件＞ ・求人広告など無形商材営業経験のある方 ・有形、無形問わず内勤営業経験のある方 ・コールセンタ―勤務経験のある方 ・医療機関への営業や医療機関での勤務経験のある方