【東京】コーポレート※SaaSプロダクトのカスタマーサクセス

【職務概要】
今後ますます事業や組織を拡大していくスタートアップ企業において、業務IT基盤の企画・
管理運営とその継続的な改善を通じて、経営・事業運営をバックアップし、
当社の「業績・業容拡大」と「より良い従業員体験の提供」にチームで貢献していく
ポジションです。

・クラウドネイティブなSaaSサービスを基盤とした社内システムの設計、構築、運用
・情報セキュリティ管理体制も考慮したガイドライン策定
・上記の各種運用業務に対する実行、運用課題のエンジニアリング観点を含めた改善
・主に従業員からの関連問合せや申請への対応
・テクノロジー動向の情報収集, 社業への適用に関する企画検討・実行

【ポジションの魅力】
猛烈に成長していく企業において情報セキュリティも踏まえた社内システム環境を構築する
チームの一翼を担うことは、貴重な経験を積む絶好の機会であり、今後のキャリア形成において
大きな強みになり、組織のIT戦略を担うリーダーを目指すチャンスと言えます。

また、ラクスルグループのカルチャーを色濃く引き継いだ社内環境や開発エンジニアも
多数存在しているため、相互に技術を活かして生産性の高い社内環境を構築・提供していく条件
が整っています。

情報セキュリティに関してもISMS認証を取得する方針はすでにあるため、情報セキュリティ
体制を構築し、会社の成長を後押しする挑戦ができることも大きなアドバンテージといえます。

・事業会社でクラウドネイティブなコーポレートIT環境を担う職務を通算5年以上 　（他職種との兼務だったが、当社入社を機にこの職種に専従希望という方も歓迎です） ・GoogleWorkspace, Slack, Notion, いずれか1つ以上の導入・設計、運用管理経験 ・テクノロジーを用いた他部門の課題解決や業務改善についての企画・実行リード経験 ・コーディングを伴うWeb開発もしくはネットワークエンジニア経験 ・社内外を問わず複数のステークホルダー間の調整経験 ・社内ヘルプデスク業務経験