【東京】運用マネージャーリーダー候補※SHIFTグループ/プライム案件中心/上流工程に携われる／フルリモート可能

弊社プライム案件におけるBPO・運用業務のコンサルティング、プロジェクトマネジメントをお任せいたします。
お客様とのコミュニケーションや資料作成等の顧客折衝対応業務及びメンバーのマネジメントや生産性向上のための
業務効率化推進などのチームマネジメントの両方又はいずかれの業務全般をお任せします。

<具体的な業務内容>
■お客様とのコミュニケーション/定期的なレポーティング
■ベンダーコントロール業務
■定常運用業務のクオリティコントロール/トラブルシューティング
■社内ツールを利用したオペレーション管理業務
■メンバーのマネジメント全般
■報告資料及びマニュアル資料作成

<このポジションの魅力>
■積極的な権限移譲
マネージャーとは名ばかりで権限が与えられていないという話を耳にすることがありますが当社のマネージャーには
ダイナミックな権限移譲が行われています。
プロジェクト責任者として顧客折衝やメンバー・チームビルディングなどを自由にお任せします。いわゆる丸投げと
いうわけではなく、会社としてのバックアップ・サポートもしっかり行いますのでご自身の力量をいかんなく発揮できる
ような環境があると考えております。

■ストリスフリーな環境をできる限り提供
ストレスを感じない環境を整えているのも当社の特徴の一つ。開発標準PCのメモリは最低32GB以上。
一人ひとりのエンジニアが求めるスペックを優先して環境面を整えます。
Macやデュアルモニタ、他にも必要なソフト、ツールなどあれば、柔軟に利用できる環境です。
品質・生産性の最大化確保はエンジニアにとって大切だと考えています。

■リモートワーク＋オンサイト
リモートワークとクライアント先への勤務を柔軟に併用していただけます。

【必須スキル・経験】※下記のいずれか
・リーダー経験3年以上又は運用の経験5年以上（運用構築含む）
・サーバ・インフラに関する知見をお持ちの方
・問い合わせに対してクイックリーな対応ができる方
・積極的にコミュニケートを取れる（改善提案等を積極的にできる）方